一、项目概况

概况：医院现有内外网电脑660余台（不含2025年新采购电脑），各种打印机390余台，数量庞大且使用频繁损耗大，需专业人员进行运维管理及配件耗材及时供应。

目的：确保设备高效运行，减少停机时间；降低运维成本，优化资源配置；实现耗材合理配送；充分调研电脑及打印机运维与配件耗材配送服务的市场价格。

调研内容：

面向市场充分调研电脑及打印机运维与配件耗材配送服务的市场价格和服务方案，为后续开展招标采购工作做好铺垫。

二、供应商应具备以下条件

（一）具有独立承担民事责任的能力；

（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（五）参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（六）法律、行政法规规定的其他条件。

三、根据采购项目提出的特殊条件

1.驻场服务人数：不低于1名。服务范围：医院新老两个院区；服务时间：周一到周日早上8：00至下午6:00（含国家法定节假日），应急或特殊情况下需增加或调配服务时间，做到24小时随叫随到；

2.电脑运维，包含按照信息科装机要求重装电脑系统，电脑故障检修与配件更换等；

3.打印机运维。包含打印机安装、参数设置、共享设置、卡纸、打印机加粉加墨、故障检测、检修与配件耗材更换等；

4.运维人员到达现场处理故障时间不超过15分钟，按照点位的轻重缓急进行区分：特殊点位（要求尽快到场）、特急（收费室、门急诊医生诊室、体检科与医技科室排号叫号窗口等）、普急（药房、医保窗口等）、普通（临床、医技科室和行政后勤科室）；

5.在电脑与打印机故障维修期限较长时，按照科室要求提供必需的备用电脑与打印机。

四、调研产品要求

具体要求见：附件1

五、推荐资料递交方式

欢迎具备合格资质，具有相应服务能力的公司于2025年4月28日17:00之前将公司相关资料（加盖鲜章）发送扫描件至成都市新津区人民医院信息科（3874867732@qq.com），项目详情请咨询信息科张老师（028-82512933）。

注：请严格按照本院提供的采购项目询价单进行报价，若未按要求填报的视为无效参与。

【相关说明及注意事项】：

一、报名后请务必保持通讯畅通，及时接收我院发送的相关资料。

二、本次市场调研相关安排如有变动，将通过医院官网发布公告，请注意关注。

三、报名参加我院市场调研的公司需提交以下资料：

（一）公司资质证明一份（营业执照等）；

（二）公司授权书或介绍信（原件）、法定代表人及被授权人身份证（复印件）（加盖公司鲜章）；

（三）提供项目服务方案一份，分项报价单和询价单（项目总价，格式见附件2），分项报价单包含驻场人员运维费用（单独报价）、电脑运维常用配件及打印机维修常用配件与耗材价格（参照分项报价单目录，有可替换配件耗材也可列出）。

 附件1https://www.xjx120.com/uploads/20250425/9f0d25d54a0fd9be183542206c938af3.doc

附件2https://www.xjx120.com/uploads/20250425/6f401797f244dc65ab85f084877b1cdd.doc

成都市新津区人民医院

（成都市新津区急救指挥分中心）

2025年4月25日